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Soluzioni

Reti LAN - su rame, fibra o wireless

Il protocollo IP, utilizzato fino a poco tempo fa solo dai pc, ora è disponibile per tutta una serie di dispositivi; ne sono un esempio la stampanti e i dischi fissi, ma anche i telefoni telecamere, sistemi di controllo presenze, sono solo alcune delle possibilità offerte da questa tecnologia.

Cablaggio strutturato

Se si utilizzano dispositivi con tecnologie differenti, il cablaggio strutturato è la risposta giusta. Non è un caso se è diventato uno standard, nell'impiantistica di ogni ufficio o azienda, permettendo di mantenere separati gli impianti (anche dal punto di vista elettrico), pur giovandosi della flessibilità di un simile sistema. Sono ormai pochissime le realtà che non utilizzano il cablaggio strutturato per connettere telefoni, computer e accessori, citofoni e quant'altro.

Firewall e sicurezza aziendale

VOIP - Telelavoro e sedi remote

La necessità delle aziende di contenere i costi, da un lato e le esigenze del personale dall'altro, hanno favorito lo sviluppo del lavoro da casa o ufficio decentralizzato. E' possibile creare un'unica rete per collegare più efficacemente clienti, partner e dipendenti, semplificare e rendere più efficienti le comunicazioni o ricevere le chiamate importanti a un numero di telefono impostato.



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Applicazioni

VOIP - Voice over IP

Molte aziende si stanno affacciando alla sfida per la trasformazione lanciata dalla tecnologia IP. La gente sta utilizzando strade differenti per comunicare, dalla voce alle-mail, instant messaging videoconferenze, tutti questi sistemi usano la tecnologia IP. Sono più collegati che mai, desiderando il raggiungimento dellubiquità promessa dalla convergenza Fisso-Mobile.

All'affacciarsi di questo nuovo paradigma, mbc systems risponde con il suo ampio portafolio di soluzioni di telefonia IP, basate su piattaforme completamente IP tipo Communication Server o PBX ibridi per aiutare i nostri clienti ad agganciare le trasformazioni IP.

Ma oltre alle piattaforme IP, mbc systems sta proponendo una suite completa di applicazioni, terminali multimediali e soluzioni di mobilità, permettendo così alle imprese di trarre beneficio in termini di produttività aziendale Per mbc systems il vero punto fermo della trasformazione IP, non è solo il cambio di tecnologia. La migrazione verso la Telefonia su IP implica la possibilità di essere maggiormente conformi ai nuovi standard internazionali, aprirsi e beneficiare dalle maggiormente dalla flessibilità delle architetture,maggiori possibilità di ridurre i Costi interni ed aumentare la protezione degli investimenti con soluzioni scalabili ed evolutive.



CTI - Integrazione telefonia e PC

CTI (Computer Telephony Integration) con Ascotel IntelliGate Incrementa la produttività con l'applicazione CTI

Le odierne esigenze di capacità di integrazione di un impianto di telecomunicazioni sono molteplici. Unitamente ad applicazioni, è ora possibile aumentare lintero flusso delle informazioni dellazienda incrementando con ciò la produttività. A tale scopo Ascotel IntelliGate integra autonomamente le applicazioni CTI fondamentali e mette inoltre a disposizione applicazioni software collaudate tramite un programma partner. La certificazione garantisce una messa in funzione semplice e sicura. Ciò significa : accesso più veloce, grado di efficacia più elevato, affidabilità garantita.

CTI (computer Telephony Integration) Gli standard a norma (TAPI 2.1) e le proprie innovazioni facilitano i cambiamenti e rendono possibile laccesso alle estese funzioni di telefonia da qualunque posto di lavoro. In questo modo migliora sostanzialmente la stabilità e sicurezza delle applicazioni CTI , indipendentemente che si tratti di una soluzione basata su server o di una variante locale installata su PC Client.



Voice mail

Ogni giorno, nella vita di unazienda, un sistema di telecomunicazioni è utilizzato in modo molto intensivo. Occasionalmente il traffico telefonico eccede la capacità del sistema. Quando capitano degli ingorghi, viene in soccorso il Voice Mail integrato dei distemi Ascotel IntelliGate che garantisce che tutte le chiamate siano gestite in modo uniforme ed assicura sempre la massima accoglienza in qualunque momento.

Personal Assistant
Il sistema Voice Mail di Ascotel IntelliGate fornisce un servizio di risposta individuale per ogni utente. Durante le assenze i messaggi vengono lasciati nella casella di posta individuale e possono essere ascoltati in qualunque momento sia dal proprio terminale telefonico sia da remoto. Il Voice mail è un aiuto professionale a cui potete affidarvi ogni volta che avete impegni più importanti cui assistere.

Funzionamento semplice significa convenienza!
Il Voice Mail di Ascotel IntelliGate può essere facilmente gestito dai terminali della serie Office. La gestione è semplice; le applicazioni opzionali sono flessibili e possono essere facilmente adattate alle richieste di ogni gruppo. E certamente non potete vivere senza la notifica di un E-mail che vi segnala che un nuovo messaggio sta attendendo di essere ascoltato.

Instancabilmente al vostro fianco
Il Voice Mail è sempre al vostro servizio 24 ore su 24 come vostro assistente. Il Voice Mail è capace di registrare fino a 98 messaggi differenti e riprodurli entro i parametri prefissati secondo il giorno e lora per i quali sono stati programmati, come ad esempio informazioni riguardanti orari di chiusura, comunicazioni commerciali e periodi di chiusura. Il chiamante seleziona lufficio o linformazione richiesta e vi accede seguendo il percorso messo a disposizione. Questo consente a voi ed al vostro staff di abbandonare attività di routine come quelle di fornire ripetutamente delle informazioni, permettendo di dedicarvi ad altre attività.



IVR - Posto operatore automatico

Accogliere il cliente in modo professionale, e indirizzarlo all'ufficio idoneo, permette una sensibile riduzione del personale addetto al centralino. L'economicità di un sistema aumenta ulteriormente attraverso la maggiore produttività dei collaboratori e l'efficiente servizio alla clientela.